Jogi kérdés
Sziasztok,
egy ügyfélregisztrációs rendszeren dolgozunk éppen.
A rendszer lényege, hogy egy cég különböző irodáiba betérő ügyfelek kérdéseit, illetve nekik tett árajánlatot rögzítse.
Így az irodák tudják, hogy az épp odatévedt ügyfél járt-e aznap a másik irodában, ott esetleg milyen árajánlatot kapott.
Ezzel kapcsolatban merült fel egy kérdés bennünk.
Vajon tájékoztatni kell-e az ügyfelet arról, hogy az érdeklődését rögzítik, (valamint minden adatot róla amit kiejt a száján,) és az adatait megőrzik két évig?
Illetve elég-e tájékoztatni, vagy beleegyező nyilatkozatot is kell aláíratni vele?
Milyen adatok rögzíthetőek ily módon?
És egyáltalán: mennyi ideig szabad megőrizni a tárolt adatokat?
Fontos: az adatok csak cégen belül kerülhetnek felhasználásra.
Mi a helyzet, ha a rögzített e-mail címre hírlevelet is küldene a cég?
Válaszaitokat előre is köszönjük.
■ egy ügyfélregisztrációs rendszeren dolgozunk éppen.
A rendszer lényege, hogy egy cég különböző irodáiba betérő ügyfelek kérdéseit, illetve nekik tett árajánlatot rögzítse.
Így az irodák tudják, hogy az épp odatévedt ügyfél járt-e aznap a másik irodában, ott esetleg milyen árajánlatot kapott.
Ezzel kapcsolatban merült fel egy kérdés bennünk.
Vajon tájékoztatni kell-e az ügyfelet arról, hogy az érdeklődését rögzítik, (valamint minden adatot róla amit kiejt a száján,) és az adatait megőrzik két évig?
Illetve elég-e tájékoztatni, vagy beleegyező nyilatkozatot is kell aláíratni vele?
Milyen adatok rögzíthetőek ily módon?
És egyáltalán: mennyi ideig szabad megőrizni a tárolt adatokat?
Fontos: az adatok csak cégen belül kerülhetnek felhasználásra.
Mi a helyzet, ha a rögzített e-mail címre hírlevelet is küldene a cég?
Válaszaitokat előre is köszönjük.
személyes adatokról van egy törvény azt kell betartani.
Természetesen ezek személyes adatokra vonatkoznak. A személyhez nem köthető adatokkal "azt csinálsz amit akarsz". Lehet azt, hogy hasonló kérdésre milyen választ kapott egy ügyfél és akkor érdektelen, hogy ő volt-e az, vagy valaki más.
Az utolsó kérdésedre pedig a spamtörvény ad választ.
persze ezek itt fent az én agyszüleményeim, semmifajta jogi végzettségem, képzettségem nincs. Kérdezze meg ügyvédjét az adott témáról.
pp
törvények
A spamtörvényt nem ismerem. Szerintem pp a 2001. évi CVIII. törvényre gondolt, mely az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szól.
Magam csak joghallgató vagyok, így bármit amit mondok, nem tekinthető autentikus jogi tanácsadásnak. A kockázatok és mellékhatások elkerülése érdekében, kérdezd meg jogi tanácsadódat, ügyvédedet.
Jogi kérdésben inkább a www.jogiforum.hu tud segíteni.
köszönjük
megpróbáljuk a jogiforum.hu-n.